お問い合わせ内容 添付した月計表(診療費請求明細書)の3日は良いのですが、4日からの初診の件数が3~4倍になっています。

初診件数と再診件数を足したものが、受診者数になると思うのですが8月までは、正常な数字だったのですが9月の月計表より 受診者数と初診件数が三倍の数字が上がって来ているのですがORCAさんのシステム的に、おかしいという現象はあるのでしょうか?

もし、プログラム上はない・・・との事でしたらうちのORCAユーザさんの、数字だけがおかしいと言うことになるので調査の依頼等は可能なのでしょうか?
回答 受診者数、初診件数、再診件数は診療日ではなく処理日で集計されます。
例えば、9月4日に過去の診療データを修正したり、過去診療日の診療データを入力すると
9月4日の件数として集計されます。
一括再計算等の一括変更も対象となりますので、4日以降に過去データの編集を行ったことが考えられます。
帳票名 (07)月計表 (診療費請求明細)(A00000M700)
メール受付(問い合せ元発信)日 2018/11/02
最終更新日 2018/11/05